ASIとは

アジアショッパーインサイト研究会(Asia Shopper Insight Institute:ASI)は、小売業の経営戦略やDX活用の実際を確認し、メーカーの商品戦略や流通営業戦略をショッパー視点で明らかにしようとする産学研究会です。ショッパーのブランド購買についてリアル店舗およびネットスーパーにおけるカスタマー・ジャーニーを把握します。購買の瞬間を購買前・購買・購買後に分け、それぞれの瞬間の購買行動および意識・無意識の感情の動きを実験・調査等によって実証的に分析し、感動的な顧客体験を提供するブランドおよび売場(ネット含む)のマーケティングの仮説づくり行う研究会です。
具体的なテーマは以下の通りです。

  1. 小売業の4つの提供価値とDX活用についてケーススタディを行います
  2. 購買前・購買・購買後のカスタマー・ジャーニーにおけるショッパーの購買行動をニューロサイエンスの視点から明らかにします
  3. 顧客体験価値を高めるショッパーの意識/無意識の購買:非計画購買の発生メカニズムを把握し、マーチャンダイジングおよびマーケティング施策の示唆を得ます
  4. 消費者の健康やヘルスケアに対する関心と店頭における購買行動を健常者と比較検討します

主催
中央大学ビジネススクール中村博研究室
アジアショッパーインサイト研究会事務局

コーディネーター

中村 博 Hiroshi Nakamura

中央大学ビジネススクール教授(「マーケティング戦略」「流通営業戦略論」を担当)早稲田大学商学部卒業後、博士(経営学:学習院大学)
専修大学商学部を経て、中央大学ビジネススクール教授、公益財団法人流通経済研究所理事

主著に『新製品のマーケティング』(中央経済社2001年)、『マーケット・セグメンテーション-購買履歴データを用いた市場機会の発見-』(白桃書房 編著 2008 年)、『ショッパーマーケティング』(日本経済新聞出版社 共著 2011年)、「SNSとID-POSの結合によるカスタマージャーニーの把握の試み」(流通情報2019年7月号)、「コロナ禍で加速するネット通販」(流通情報2020年11月号)、「コロナ禍・DX化で成長する小売業の提供価値」(流通情報2021年5月号)、小売業のトップとのインタビュー「リーダーの戦略(トライアル西川副会長、サツドラ富山社長)」(流通情報2020年1月号)など。